Die intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung (ISE) befasst sich in der Regel mit nur einem Jugendlichen. Oft hat dieser Jugendliche schon andere Formen der Jugendhilfe erlebt, konnte aber in diesen nicht angemessen betreut werden. Die Betreuung kann sowohl aufsuchend (auf der Straße oder in den jeweiligen Unterschlüpfen) oder auch ganz außerhalb des Lebensumfeldes des Jugendlichen (zum Beispiel im Ausland, auf Schiffen, usw.) stattfinden.
Ziel ist es, mit dem Jugendlichen Perspektiven für das weitere Leben zu erarbeiten.
Wenn ein Antrag auf Hilfe zur Erziehung bei den Fachkräften des Allgemeinen Sozialen Dienstes gestellt und der Bedarf festgestellt wurde, wird ein sogenanntes Hilfeplanverfahren durchgeführt.
Hier nehmen Eltern, Sozialarbeiter/innen und die Fachkräfte der Familienhilfe teil. Es werden die Rahmenbedingungen der Hilfe und die Ziele, die erreicht werden sollen, festgelegt.
Während der Dauer der Familienhilfe finden immer wieder solche Hilfeplangespräche statt.
Zuständige Sachbearbeiter/innen der Stadtverwaltung