ELBe® Direkt dient zur bargeldlosen Bezahlung von beliebigen Behördendienstleistungen via ELBe®. ELBe® Direkt ist eine alternative Bezahlmöglichkeit in Bürgerbüros, Fachabteilungen, o. ä.

Aufruf und Bedienung von ELBe® Direkt erfolgen browserbasiert vom zuständigen Sachbearbeiter am Arbeitsplatz. Über eine Pflegeanwendung können Behördendienstleistungen (Produkte) durch die Verwaltung eingestellt werden, die über ELBe® Direkt bezahlt werden können.

Der Ablauf ist einfach und schnell: Ein Bürger erhält in einem beliebigen Fachbereich eine kostenpflichtige Dienstleistung. Der Sachbearbeiter wählt das zu bezahlende Produkt, oder auch mehrere, aus einer Liste aus, und füllt die Eingabemaske von ELBe® Direkt mit der Bankverbindung des Bürgers.

Allen Produkten ist vorab eine Haushaltsstelle, Kostenstelle, Gebührenart, o. ä. zugeordnet, auf die die Einnahmen gruppiert werden. Nach Klicken auf eine Schaltfläche erfolgt die Prüfung der Eingaben. Bei fehlerfreier Eingabe kann der Druck eines SEPA-Lastschriftmandats erfolgen, das vom Bürger unterschrieben wird. Der Bürger erhält eine Quittung.

ELBe® Direkt setzt die Nutzung von ELBe® voraus.